Jak korzystać z panelu administracyjnego piekarni
Kompletny przewodnik po zarządzaniu biznesem piekarniczym za pomocą naszego panelu administracyjnego. Dowiedz się, jak używać każdej funkcji, aby usprawnić swoje działania.
1. Zarządzanie wypiekami
Szablony wypieków
W górnej części sekcji zarządzania wypiekami znajdziesz szablony, które pomagają szybko tworzyć nowe wypieki. Możesz rozpocząć tworzenie wypieku z istniejącego szablonu lub zapisać obecną konfigurację wypieku jako nowy szablon do przyszłego użytku. Ta funkcja oszczędza czas przy tworzeniu podobnych produktów.
Podstawowe informacje o wypieku
Poniżej szablonów znajdziesz pola wprowadzania do tworzenia i edytowania wypieków. Każde pole obsługuje języki polski i angielski, co pozwala obsługiwać klientów w ich preferowanym języku.
- Nazwa wypieku (w obu językach)
- Opis i składniki
- Ceny i dostępność
- Zdjęcia i prezentacja wizualna
- Kategoria i tagi do organizacji
Opcje niestandardowe i personalizacja
Włącz opcje niestandardowe, aby umożliwić klientom personalizację swoich zamówień. Możesz dodać nieograniczoną liczbę opcji niestandardowych, każda z różnymi typami i wymaganiami.
Idealne do wybierania jednej opcji z wielu możliwości, jak rozmiar ciasta lub smak nadzienia.
Pozwalają klientom wybrać wiele opcji, takich jak dodatkowe posypki lub dekoracje.
Pozwalają klientom podać niestandardowy tekst, jak specjalne wiadomości na tortach urodzinowych.
Klienci mogą przesłać zdjęcia inspiracyjne, szczególnie przy niestandardowych projektach tortów.
Zarządzanie listą wypieków
Dolna sekcja pokazuje wszystkie twoje wypieki w zorganizowanej liście. Tutaj możesz zarządzać całym katalogiem wypieków za pomocą różnych akcji:
- Edytuj szczegóły i ceny wypieków
- Aktywuj lub dezaktywuj wypieki na sprzedaż
- Usuń wypieki już nieoferowane
- Zobacz wydajność i popularność wypieków
- Organizuj wypieki według kategorii
Zarządzanie wieloma piekarniami
Jeśli zarządzasz wieloma piekarniami, użyj przełącznika piekarni w górnej części strony, aby szybko przełączać się między różnymi lokalizacjami. Każda piekarnia może mieć swój własny unikalny katalog wypieków i ustawienia.
2. Zarządzanie zamówieniami
Przegląd zamówień i wyszukiwanie
Sekcja zarządzania zamówieniami wyświetla wszystkie zamówienia w kompleksowej liście. Użyj narzędzi wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć konkretne zamówienia według nazwiska klienta, ID zamówienia, daty lub statusu.
- Wyszukiwanie zamówień według nazwiska klienta lub ID
- Filtrowanie według zakresu dat i statusu zamówienia
- Sortowanie według najnowszych, najstarszych lub kwoty
- Podgląd szczegółów zamówienia na pierwszy rzut oka
- Szybki dostęp do informacji o kliencie
Przepływ statusów zamówienia
Każde zamówienie przechodzi przez jasny przepływ pracy od złożenia do realizacji. Zrozumienie tego przepływu pomoże ci efektywnie zarządzać operacjami piekarni:
Klient złożył zamówienie, czeka na twoją odpowiedź
Zaakceptowałeś zamówienie i potwierdziłeś dostępność
Zamówienie jest przygotowane i gotowe do odbioru
Klient odebrał swoje zamówienie
Zamówienie zostało odrzucone z powodu dostępności lub innych przyczyn
Akcje zamówienia i komunikacja
Gdy klikniesz na zamówienie, otwiera się szczegółowy modal ze wszystkimi informacjami o zamówieniu i opcjami działania.
- Akceptuj lub odrzuć nowe zamówienia
- Dodawaj osobiste wiadomości przy zmianie statusu
- Oznaczaj zaakceptowane zamówienia jako gotowe
- Finalizuj zamówienia po odbiorze
- Przeglądaj kompletne szczegóły zamówienia i informacje o kliencie
- Śledź historię zamówienia i zmiany statusu
3. Oferty specjalne i kampanie
Przegląd zarządzania kampaniami
Sekcja Ofert Specjalnych służy m.in. do przedsprzedaży: dedykowana lista wypieków, osobny okres przyjmowania zamówień i harmonogram odbioru ustawiany przez piekarnię, plus opcjonalnie osobny cennik dla akcji.
- Przeglądaj wszystkie kampanie: przyszłe, aktywne i zakończone
- Śledź wyniki kampanii i statystyki zamówień
- Zarządzaj wypiekami w kampanii i ich cenami, gdy ustawiasz je osobno od katalogu
- Niestandardowy branding z obrazami tła
Tworzenie kampanii ofert specjalnych
Podczas tworzenia nowej oferty specjalnej możesz dostosować każdy aspekt kampanii do swoich potrzeb marketingowych i operacyjnych:
- Niestandardowa nazwa i opis kampanii
- Przyciągający wzrok obraz tła do brandingu
- Niestandardowy adres URL do łatwego udostępniania (np. 'tlusty-czwartek')
- Status kampanii (Aktywna/Nieaktywna) do kontroli widoczności
Precyzyjna kontrola nad tym, kiedy klienci mogą zamawiać i kiedy mogą odbierać swoje produkty:
- Okres zamówieńOkreśl, kiedy klienci mogą rozpocząć i zakończyć składanie zamówień dla tej kampanii
- Okres odbioruUstaw ramy czasowe, kiedy klienci mogą odbierać swoje zamówienia
- Elastyczne planowanieZamówienia mogą zamknąć się przed rozpoczęciem odbioru, dając ci czas na przygotowanie wszystkich produktów
Zarządzanie wypiekami kampanii
Dodawaj i zarządzaj wypiekami specjalnie dla kampanii oferty specjalnej.
Zacznij od predefiniowanych szablonów wypieków i dostosuj je do kampanii
Wybierz spośród swoich aktualnie aktywnych wypieków i dodaj je do kampanii
Zaprojektuj całkowicie nowe wypieki specjalnie dla tej oferty specjalnej
Wykorzystaj ponownie udane wypieki z poprzednich ofert specjalnych
Ważne: Gdy istnieją zamówienia dla kampanii, wypieki nie mogą być modyfikowane, aby zachować integralność danych i oczekiwania klientów.
4. Informacje o piekarni i branding
Kompleksowe zarządzanie profilem piekarni
Sekcja Informacji o Piekarni pozwala stworzyć atrakcyjną obecność online dla twojej piekarni. Dostosuj wszystko od swojej historii po obecność w mediach społecznościowych.
- Twórz szczegółowy opis piekarni i krótkie opisy
- Skonfiguruj niestandardowe krótkie linki do łatwego udostępniania
- Zarządzaj kontami w mediach społecznościowych
- Konfiguruj godziny otwarcia i dostępność
- Prezentuj swoje wypieki za pomocą karuzeli zdjęć
Profil piekarni i opisy
Opowiedz historię swojej piekarni i stwórz przekonujące opisy, które przyciągają klientów:
Napisz szczegółową historię swojej piekarni - twoją historię, wartości, specjalności i to, co czyni cię wyjątkowym.
Stwórz zwięzłe, angażujące podsumowanie, które pojawia się na listach piekarni i w wynikach wyszukiwania.
Oba opisy pomagają poprawić widoczność twojej piekarni w wynikach wyszukiwania i lokalnych katalogach.
Zarządzanie godzinami otwarcia
Informuj klientów o tym, kiedy mogą odwiedzić lub składać zamówienia dzięki szczegółowym godzinom otwarcia:
- Ustaw różne godziny dla każdego dnia tygodnia
- Oznacz specjalne dni zamknięcia i święta
- Dodaj sezonowe korekty godzin
- Wyświetlaj godziny odbioru i zamawiania osobno
Ten przewodnik zostanie rozszerzony o więcej sekcji. Jeśli masz konkretne pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.