← Powrót do strony głównej

Jak korzystać z panelu administracyjnego piekarni

Kompletny przewodnik po zarządzaniu biznesem piekarniczym za pomocą naszego panelu administracyjnego. Dowiedz się, jak używać każdej funkcji, aby usprawnić swoje działania.

Spis treści

  • 1. Zarządzanie wypiekami
  • 2. Zarządzanie zamówieniami
  • 3. Oferty specjalne i kampanie
  • 4. Informacje o piekarni i branding

1. Zarządzanie wypiekami

Szablony wypieków

W górnej części sekcji zarządzania wypiekami znajdziesz szablony, które pomagają szybko tworzyć nowe wypieki. Możesz rozpocząć tworzenie wypieku z istniejącego szablonu lub zapisać obecną konfigurację wypieku jako nowy szablon do przyszłego użytku. Ta funkcja oszczędza czas przy tworzeniu podobnych produktów.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Podstawowe informacje o wypieku

Poniżej szablonów znajdziesz pola wprowadzania do tworzenia i edytowania wypieków. Każde pole obsługuje języki polski i angielski, co pozwala obsługiwać klientów w ich preferowanym języku.

  • Nazwa wypieku (w obu językach)
  • Opis i składniki
  • Ceny i dostępność
  • Zdjęcia i prezentacja wizualna
  • Kategoria i tagi do organizacji

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Opcje niestandardowe i personalizacja

Włącz opcje niestandardowe, aby umożliwić klientom personalizację swoich zamówień. Możesz dodać nieograniczoną liczbę opcji niestandardowych, każda z różnymi typami i wymaganiami. Opcje mogą być obowiązkowe (klient musi wybrać) lub opcjonalne (klient może pominąć).

Przyciski radiowe (pojedynczy wybór)

Idealne do wybierania jednej opcji z wielu możliwości, jak rozmiar ciasta lub smak nadzienia.

Pola wyboru (wielokrotny wybór)

Pozwalają klientom wybrać wiele opcji, takich jak dodatkowe posypki lub dekoracje.

Pole tekstowe

Pozwalają klientom podać niestandardowy tekst, jak specjalne wiadomości na tortach urodzinowych.

Przesyłanie zdjęć

Klienci mogą przesłać zdjęcia inspiracyjne, szczególnie przy niestandardowych projektach tortów.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Zarządzanie listą wypieków

Dolna sekcja pokazuje wszystkie twoje wypieki w zorganizowanej liście. Tutaj możesz zarządzać całym katalogiem wypieków za pomocą różnych akcji:

  • Edytuj szczegóły i ceny wypieków
  • Aktywuj lub dezaktywuj wypieki na sprzedaż
  • Usuń wypieki już nieoferowane
  • Zobacz wydajność i popularność wypieków
  • Organizuj wypieki według kategorii

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Zarządzanie wieloma piekarniami

Jeśli zarządzasz wieloma piekarniami, użyj przełącznika piekarni w górnej części strony, aby szybko przełączać się między różnymi lokalizacjami. Każda piekarnia może mieć swój własny unikalny katalog wypieków i ustawienia.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

2. Zarządzanie zamówieniami

Przegląd zamówień i wyszukiwanie

Sekcja zarządzania zamówieniami wyświetla wszystkie zamówienia w kompleksowej liście. Użyj narzędzi wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć konkretne zamówienia według nazwiska klienta, ID zamówienia, daty lub statusu.

  • Wyszukiwanie zamówień według nazwiska klienta lub ID
  • Filtrowanie według zakresu dat i statusu zamówienia
  • Sortowanie według najnowszych, najstarszych lub kwoty
  • Podgląd szczegółów zamówienia na pierwszy rzut oka
  • Szybki dostęp do informacji o kliencie

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Przepływ statusów zamówienia

Każde zamówienie przechodzi przez jasny przepływ pracy od złożenia do realizacji. Zrozumienie tego przepływu pomoże ci efektywnie zarządzać operacjami piekarni:

1

Nowe zamówienie (Oczekujące)

Klient złożył zamówienie, czeka na twoją odpowiedź

2

Zaakceptowane

Zaakceptowałeś zamówienie i potwierdziłeś dostępność

3

Gotowe

Zamówienie jest przygotowane i gotowe do odbioru

4

Zakończone

Klient odebrał swoje zamówienie

5

Odrzucone

Zamówienie zostało odrzucone z powodu dostępności lub innych przyczyn

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Akcje zamówienia i komunikacja

Gdy klikniesz na zamówienie, otwiera się szczegółowy modal ze wszystkimi informacjami o zamówieniu i opcjami działania. Możesz zarządzać statusem zamówienia i komunikować się bezpośrednio z klientami:

  • Akceptuj lub odrzuć nowe zamówienia
  • Dodawaj osobiste wiadomości przy zmianie statusu
  • Oznaczaj zaakceptowane zamówienia jako gotowe
  • Finalizuj zamówienia po odbiorze
  • Przeglądaj kompletne szczegóły zamówienia i informacje o kliencie
  • Śledź historię zamówienia i zmiany statusu

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Eksport PDF do produkcji

Jedna z najcenniejszych funkcji dla zapracowanych piekarni to możliwość wyboru wielu zamówień i wyeksportowania ich jako dokument PDF. Tworzy to profesjonalną listę produkcyjną, którą możesz wydrukować i używać w swojej kuchni:

  • Wybierz wiele zamówień do grupowego przetwarzania
  • Generuj profesjonalne arkusze produkcyjne PDF
  • Drukuj fizyczne kopie dla personelu kuchni
  • Śledź, co zostało ukończone w okresach wzmożonego ruchu
  • Prowadź dokumentację do weryfikacji odbioru
  • Dziel się szczegółami zamówień z członkami zespołu

💡 Use Case Example:

Idealne dla zapracowanych porannych godzin szczytu lub dużych zamówień cateringowych, gdy potrzebujesz fizycznej dokumentacji do śledzenia postępu i upewnienia się, że nic nie zostanie pominięte.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

3. Oferty specjalne i kampanie

Przegląd zarządzania kampaniami

Sekcja Ofert Specjalnych pozwala tworzyć kampanie czasowe z niestandardowymi wypiekami, specjalnymi cenami i kontrolowaną dostępnością. Zarządzaj przyszłymi, bieżącymi i przeszłymi kampaniami w jednym miejscu.

  • Przeglądaj wszystkie kampanie: przyszłe, aktywne i zakończone
  • Śledź wyniki kampanii i statystyki zamówień
  • Generuj raporty PDF dla zamówień kampanii
  • Zarządzaj wypiekami i cenami specyficznymi dla kampanii
  • Niestandardowy branding z obrazami tła

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Tworzenie kampanii ofert specjalnych

Podczas tworzenia nowej oferty specjalnej możesz dostosować każdy aspekt kampanii do swoich potrzeb marketingowych i operacyjnych:

Podstawowe informacje o kampanii

  • Niestandardowa nazwa i opis kampanii
  • Przyciągający wzrok obraz tła do brandingu
  • Niestandardowy adres URL do łatwego udostępniania (np. 'tlusty-czwartek')
  • Status kampanii (Aktywna/Nieaktywna) do kontroli widoczności

Harmonogram kampanii

Precyzyjna kontrola nad tym, kiedy klienci mogą zamawiać i kiedy mogą odbierać swoje produkty:

Okres zamówień

Określ, kiedy klienci mogą rozpocząć i zakończyć składanie zamówień dla tej kampanii

Okres odbioru

Ustaw ramy czasowe, kiedy klienci mogą odbierać swoje zamówienia (może się różnić od okresu zamówień)

Elastyczne planowanie

Zamówienia mogą zamknąć się przed rozpoczęciem odbioru, dając ci czas na przygotowanie wszystkich produktów

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Zarządzanie wypiekami kampanii

Dodawaj i zarządzaj wypiekami specjalnie dla kampanii oferty specjalnej. Masz wiele opcji tworzenia produktów kampanii:

1

Użyj szablonów

Zacznij od predefiniowanych szablonów wypieków i dostosuj je do kampanii

2

Dodaj istniejące wypieki

Wybierz spośród swoich aktualnie aktywnych wypieków i dodaj je do kampanii

3

Utwórz nowe wypieki

Zaprojektuj całkowicie nowe wypieki specjalnie dla tej oferty specjalnej

4

Skopiuj z poprzednich kampanii

Wykorzystaj ponownie udane wypieki z poprzednich ofert specjalnych, aby zaoszczędzić czas

⚠️

Ważne: Gdy istnieją zamówienia dla kampanii, wypieki nie mogą być modyfikowane, aby zachować integralność danych i oczekiwania klientów.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Zarządzanie zamówieniami kampanii

Monitoruj i zarządzaj wszystkimi zamówieniami dla swoich specjalnych kampanii dzięki szczegółowemu śledzeniu i możliwościom raportowania:

  • Zobacz kompletną listę zamówień dla każdej kampanii
  • Śledź ilości zamówień i całkowity przychód
  • Monitoruj popularne produkty i preferencje klientów
  • Generuj szczegółowe raporty PDF do planowania produkcji
  • Eksportuj podsumowania zamówień do księgowości i analizy
  • Śledzenie dostępności w czasie rzeczywistym dla ograniczonych ilości

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Analityka kampanii i raportowanie

Kompleksowe narzędzia raportowania pomagają zrozumieć wyniki kampanii i zaplanować przyszłe oferty:

  • Szczegóły poszczególnych zamówień z informacjami o klientach
  • Podsumowanie kampanii z łącznymi zamówieniami i przychodami
  • Analiza popularnych wypieków do przyszłego planowania
  • Eksporty PDF dla list produkcyjnych kuchni
  • Dane porównawcze kampanii historycznych

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

4. Informacje o piekarni i branding

Kompleksowe zarządzanie profilem piekarni

Sekcja Informacji o Piekarni pozwala stworzyć atrakcyjną obecność online dla twojej piekarni. Dostosuj wszystko od swojej historii po obecność w mediach społecznościowych, ułatwiając klientom odkrywanie i nawiązywanie kontaktu z twoim biznesem.

  • Twórz szczegółowy opis piekarni i krótkie opisy
  • Skonfiguruj niestandardowe krótkie linki do łatwego udostępniania
  • Zarządzaj kontami w mediach społecznościowych
  • Konfiguruj godziny otwarcia i dostępność
  • Prezentuj swoje wypieki za pomocą karuzeli zdjęć

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Profil piekarni i opisy

Opowiedz historię swojej piekarni i stwórz przekonujące opisy, które przyciągają klientów:

Pełny opis

Napisz szczegółową historię swojej piekarni - twoją historię, wartości, specjalności i to, co czyni cię wyjątkowym. Pojawia się na dedykowanej stronie piekarni.

Krótki opis

Stwórz zwięzłe, angażujące podsumowanie, które pojawia się na listach piekarni i w wynikach wyszukiwania. Idealne do szybkiego przyciągnięcia uwagi.

Optymalizacja SEO

Oba opisy pomagają poprawić widoczność twojej piekarni w wynikach wyszukiwania i lokalnych katalogach.

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Niestandardowe krótkie linki

Twórz zapadające w pamięć, łatwe do udostępniania linki dla swojej piekarni, które są idealne do mediów społecznościowych, wizytówek i materiałów marketingowych:

  • Łatwe do zapamiętania i wpisania (np. 'mojapiekarnia' zamiast długich URL-i)
  • Profesjonalny wygląd w postach mediów społecznościowych
  • Idealne do materiałów drukowanych i wizytówek
  • Śledź wydajność linków i zaangażowanie klientów
  • Spójny branding na wszystkich platformach

💡 Example:

Zamiast udostępniać długi URL, klienci mogą odwiedzić: twojadomena.com/mojapiekarnia

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Integracja z mediami społecznościowymi

Połącz wszystkie swoje profile w mediach społecznościowych, aby stworzyć jednolitą obecność online i ułatwić klientom śledzenie i angażowanie się z twoją piekarnią:

Facebook

Udostępniaj dzienne specjały i zdjęcia klientów

Instagram

Prezentuj piękną fotografię wypieków

Twitter

Szybkie aktualizacje i obsługa klienta

TikTok

Filmy zza kulis pieczenia

YouTube

Poradniki pieczenia i wycieczki po piekarni

LinkedIn

Networking biznesowy i partnerstwa

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Zarządzanie godzinami otwarcia

Informuj klientów o tym, kiedy mogą odwiedzić lub składać zamówienia dzięki szczegółowym godzinom otwarcia:

  • Ustaw różne godziny dla każdego dnia tygodnia
  • Oznacz specjalne dni zamknięcia i święta
  • Dodaj sezonowe korekty godzin
  • Wyświetlaj godziny odbioru i zamawiania osobno
  • Automatyczna obsługa stref czasowych dla dokładnego wyświetlania
  • Powiadomienia o godzinach świątecznych i specjalnych wydarzeniach

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Karuzela zdjęć i prezentacja wizualna

Twórz oszałamiające prezentacje wizualne swoich wypieków i atmosfery piekarni, aby zachęcić klientów:

  • Przesyłaj wysokiej jakości zdjęcia swoich najlepszych wypieków
  • Organizuj zdjęcia według kategorii (ciasta, chleby, ciasteczka itp.)
  • Dodawaj podpisy i opisy do każdego zdjęcia
  • Zmieniaj kolejność zdjęć, aby wyróżnić sezonowe specjały
  • Automatyczna optymalizacja zdjęć dla szybkiego ładowania
  • Responsywna galeria dla wszystkich urządzeń

💡 Pro Tip

Wskazówka: Regularnie aktualizuj swoją karuzelę zdjęć o sezonowe produkty i nowe kreacje, aby utrzymać swój profil świeży i angażujący!

Miejsce na zrzut ekranu - zostanie zastąpione rzeczywistymi zrzutami ekranu panelu administracyjnego

Potrzebujesz więcej pomocy? Ten przewodnik zostanie rozszerzony o więcej sekcji obejmujących zamówienia, płatności, zarządzanie klientami i analityki. Jeśli masz konkretne pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.